Politique d’expédition
1. ZONES DE LIVRAISON / DELIVERY ZONES
Nous livrons en Europe et au Canada.
We deliver across Europe and to Canada.
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT / PROCESSING TIME
Toute commande est traitée sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
All orders are processed within 24 to 48 business hours after payment confirmation.
3. DÉLAIS DE LIVRAISON / DELIVERY TIME
Zone Délai / Time
Europe 5-10 jours ouvrables / business days
Canada 5-10 jours ouvrables / business days
4. TRANSPORTEURS / CARRIERS
Vos commandes sont expédiées via Caniao et La Poste.
Your orders are shipped via Caniao and La Poste.
5. LIVRAISON GRATUITE / FREE SHIPPING
La livraison est offerte dès 35€ d’achat.
Free shipping on orders of €35 or more.
6. SUIVI / TRACKING
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi.
Once shipped, you will receive an email with your tracking number.
7. COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ / LOST OR DAMAGED PARCEL
Contactez-nous à contact@kriath.fr avec votre numéro de commande. Nous prendrons en charge le litige auprès du transporteur.
Contact us at contact@kriath.fr with your order number. We will handle the dispute with the carrier.
8. ADRESSE INCORRECTE / INCORRECT ADDRESS
SCALEPEAK LLC ne peut être tenue responsable d’un retard dû à une adresse incorrecte fournie par le client.
SCALEPEAK LLC cannot be held responsible for delays caused by an incorrect address.
9. CONTACT
